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    定位智能商業洞察平臺,「快決測」獲數千萬元Pre-A輪融資

    2020-04-17 10:14:22小畢 872

    獲悉,智能商業洞察平臺「快決測」正式宣布近日完成數千萬元Pre-A輪融資,由賽意產業基金獨家投資。

    快決測創始人李韶輝表示,本輪融資將全部投入智能商業洞察中臺的研發,以SaaS或混合部署的模式深度嵌入品牌類企業的市場研究業務流程,助力企業搭建全面在線化、智能化、實時化的數字化市場研究平臺。

    快決測于2017年3月成立,成立之初為筷子科技旗下項目,后分拆獨立運營。創始人李韶輝表示,「筷子科技」定位廣告創意技術及服務提供商,

    相當于一個內容創意管理平臺,在服務客戶的過程中,團隊發現了客戶對于內容測試、市場研究的進一步需求,從而選擇進入這一領域,啟動快決測相關服務。

    具體來說,快決測主要瞄準大中型品牌類企業,服務四方面的需求:生意評估和機會、新品內容優選與優化、品牌與生意診斷和反饋、私域流量運營管理等。

    李韶輝介紹,品牌市場研究領域發展多年,市場相當傳統而成熟,但同樣的存在痛點——由于調研模式較為固定,全球的調研機構大多基于樣本庫(Panel)來開展調研,因此都面臨著真實性、實效性的問題,行業形成了專業的外包公司,線下代理層層分包招募,逐步催生了職業受訪者的存在,難以深入到經濟水平較為落后的地區,同時研究缺乏實時性。

    因此,快決測打破了傳統的樣本庫調研方式,并且基于品牌類企業從前期市場研究到后期產品落地測試的全鏈條,推出了四款產品ezTest、ezTalk、vTalk及ezContent。

    智能在線調研系統ezTest:在定量研究方面,ezTest基于互聯網數字媒體,覆蓋更多載體以及不同層級的客戶。快決測接入了包括騰訊廣點通、今日頭條、B站;海外的Facebook等平臺的廣告系統,能夠通過多元化的意精準高效吸引各類人群。快決測會對調研招募的創意進行生產管理,在投放中不斷地回饋和優化,通過內容吸引真正的消費者參與答題。目前,快決測在國內可覆蓋12.9億手機上網用戶,超過400個城市;海外則可觸達超20億手機用戶。平臺擁有18項保真流程和技術,所有用戶6個月內不能重復答題,有效杜絕職業受訪者。

    智能在線座談會ezTalk:獲得范圍足夠廣的受訪者后,快決測以ezTalk來開展調研。李韶輝表示,傳統的座談會通常是線下舉行,一個主持人負責數位調研對象。而ezTalk能夠在線上完成所有調研工作,一個主持人即可負責超過100位受訪者。

    一個典型的調研場景是,主持人通過系統開展調研,受訪者通過H5界面進入訪談系統,主持人以圖文等方式與受訪者進行問答交互。在訪談過程中,ezTalk通過AI智能云詞提取受訪者訪談記錄,每秒處理上萬條語錄信息,通過實時的語義分析和詞頻數據,主持人實時調整調研節奏和內容。目前ezTalk已經完成20-30不同的產品品類調研。

    目前,在國外也出現了與ezTalk相似的產品,比如來自美國的創業公司Remesh。Remesh平臺也可以一次性開展與多達1000人的實時對話,過程中將回答收集分析,可以實時更改對話流程。不過,李韶輝表示,快決測的解決方案會延展到前端的調研對象篩選獲取

    智能視頻座談會vTalk:而在今年的疫情影響下,更多的企業對線下活動轉向線上的需求越發強烈,快決測也在今年推出了vTalk。視頻在線訪談會由主持人、助理、客戶和受訪者組成,支持5-15人同時在線, 完全真實模擬線下座談會,觀察者更可遠程觀察受訪者微表情。訪談過程中,Vtalk可以將語音流數據實時轉為文本,通過NLP處理提取 文本中關鍵信息,快速獲取受訪關鍵信息點。

    仿真體驗研究ezContent:對于新研發的創意內容,ezContent能夠將內容生成為社交平臺的常用內容格式,用于初期的市場調研,收集用戶反饋。比如某品牌希望推出一款新冰激凌,用戶準備好不同顏色的冰激凌圖片,模仿真人用戶發布先關圖片,收集內容發布后的點贊數、評論互動等等。目前ezContent能夠99%仿真抖音、快手等短視頻平臺;天貓、京東、小紅書等電商平臺以及各類搜索引擎等APP應用。

    基于目前的四個主要產品,快決測也進一步向商業洞察中臺發展——2019年底,快決測品牌戰略正式推出智能商業洞察中臺戰略,主要是幫助已服務的頭部品牌企業逐步搭建他們自己的數字化市場研究平臺,深度嵌入其業務流程。

    快決測瞄準的大型客戶一般都會配備相應的DMP、CDP等平臺,快決測的商業中臺與他們存在競爭嗎?李韶輝介紹,商業洞察中臺會與企業原有的廣告投放、客戶管理平臺都是業務上下游關系,如果客戶有現成的私域流量,對接到快決測的中臺后就相當于省下了部分調研費用,同時快決測的商業洞察中臺也能進一步幫助企業進行廣告投放和客戶管理優化。

    截止目前,快決測已為來自日化品、食品飲料、護膚美妝、醫藥保健、數碼產品、互聯網服務、金融服務等行業的數十家頭部品牌提供服務,并為寶潔、騰訊、平安等超頭部品牌的美譽度研究常年核心服務商,在全球超過80個國家,中國超過400個城市開展調研。快決測目前主要以服務制形式交付,客單最高達數百萬元,其中包含平臺技術使用費等。

    團隊方面,快決測核心成員均來自寶潔、Kantar、騰訊等世界級市場研究團隊。其中,創始人李韶輝為寶潔校友會執委,原寶潔資深廣告專家;總經理李霈曾任寶潔市場研究部負責人,超過20年全球級品牌市場研究經驗。

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